Những điều bạn hay hỏi nhất
Phần lớn câu hỏi gửi về nhóm hỗ trợ của chúng tôi xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử và cách giữ phiên đăng nhập liên tục khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Với tài khoản mới, bạn chỉ cần số điện thoại và mật khẩu — không cần tải ứng dụng riêng,
trình duyệt trên điện thoại là đủ. Nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường cập nhật ngay sau đó. Rút tiền yêu cầu xác minh ví một lần trước khi lệnh đầu tiên được xử lý.
Nếu bạn đang ở Hà Nội hay TP.HCM và dùng kết nối 4G, toàn bộ luồng nạp rút chạy mượt trên màn hình nhỏ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money